Termos e condições

Estes Termos e Condições estabelecem as regras de navegação e compra na loja virtual Tractools. Ao utilizar o site, o cliente deve consultar estas condições e as informações específicas apresentadas em cada produto.

1. Identificação da loja

A loja é operada por:

Razão social: Anpax Comercio A Varejo de Pecas e Acessorios Novos Para Veiculos Automotores LTDA

Nome fantasia: Tractools

CNPJ: 49.434.458/0001-48

Endereço: Rua Santa Efigenia de Minas, 165, Jardim Cumbica, Guarulhos — SP, CEP 07240-150.

E-mail: tractools.contato@gmail.com

Telefone: (11) 94312-0196.

2. Produtos e informações

As características, especificações, preços, condições de pagamento e disponibilidade dos produtos são apresentados nas respectivas páginas de produto.

O cliente deve verificar as medidas, características técnicas e compatibilidade antes de finalizar a compra. Em caso de dúvida, poderá entrar em contato com nosso atendimento.

As imagens ilustrativas não substituem a descrição técnica. Eventuais diferenças relevantes devem ser esclarecidas antes da compra.

3. Preços e pedidos

Os preços e as condições comerciais válidos são os apresentados no site no momento da compra, observadas as informações exibidas no checkout.

O pedido está sujeito à confirmação do pagamento e à disponibilidade do produto. Caso ocorra algum problema que impeça o cumprimento da compra, o cliente será informado para que sejam adotadas as providências cabíveis, inclusive quanto ao reembolso quando aplicável.

4. Pagamento

As formas de pagamento disponíveis são aquelas efetivamente apresentadas no checkout. As condições, eventuais parcelas e valores totais devem ser conferidos antes da conclusão do pedido.

5. Entrega

A Tractools informa frete grátis e prazo de entrega de até 7 dias úteis, conforme as condições aplicáveis ao pedido. A entrega é realizada pela transportadora Trans Express Brasil, conforme a cobertura logística disponível.

As condições e o prazo aplicáveis devem ser apresentados de forma clara antes da finalização da compra.

6. Trocas, devoluções e arrependimento

As solicitações de troca, devolução e reembolso serão tratadas conforme a legislação brasileira aplicável e a Política de Trocas, Devoluções e Reembolso da Tractools.

Nas compras realizadas pela internet, o consumidor poderá exercer o direito de arrependimento nos prazos e condições previstos em lei.

7. Atendimento

Para dúvidas, solicitações ou reclamações, entre em contato:

E-mail: tractools.contato@gmail.com

Telefone: (11) 94312-0196

Atendimento: segunda a sexta-feira, das 9h às 17h.

8. Legislação aplicável

As relações de consumo serão regidas pela legislação brasileira aplicável, incluindo o Código de Defesa do Consumidor e demais normas pertinentes.

9. Atualizações

Estes termos poderão ser atualizados para refletir alterações legais ou operacionais. A versão publicada no site deverá corresponder às condições efetivamente praticadas pela loja.

Última atualização: 20.10.2016